Nebenjob im Lebenslauf: Nicht vorschnell auf Soft Skills schließen
Wer Bewerbende mit Kellnerjob automatisch für stressresistent hält, liegt oft falsch. Wie kleine Unternehmen im Vorstellungsgespräch gezielter nachfragen.
Ein Lebenslauf zeigt eine Station als Babysitter, ein anderer nennt die Freiwillige Feuerwehr. Sofort entstehen Bilder im Kopf: verantwortungsbewusst, teamfähig, belastbar. Diese Schlüsse fühlen sich plausibel an. Sie können aber täuschen.
Das Problem mit dem Soft-Skill-Kopfkino
Gerade kleine Unternehmen treffen Personalentscheidungen oft ohne strukturierten Prozess. Es fehlt die Zeit, manchmal auch das Werkzeug. Dann übernimmt das Bauchgefühl, und das arbeitet mit Mustern.
Aus dem Kellnerjob wird Stressresistenz. Aus dem Ehrenamt wird Teamgeist. Aus der Feuerwehr wird Belastbarkeit. Psychologe und Personalexperte Michael Knoche warnt genau davor. Seine Einschätzung: Man kann nie pauschal von einem Nebenjob oder Ehrenamt auf bestimmte Soft Skills schließen.
Das Beispiel Kellnern macht den Denkfehler deutlich. Wer an einen Kellnerjob denkt, stellt sich volle Tische und meckernde Gäste vor. Wer aber vormittags in einem ruhigen Café Kuchen serviert hat, war vielleicht selten unter Druck.
Der Halo-Effekt trifft auch Gründerinnen und Gründer
Ein weiterer Fehler ist der Schluss von sich auf andere. Wer selbst in der Freiwilligen Feuerwehr ist und einen Bewerber mit demselben Ehrenamt sieht, denkt schnell: Teamplayer, zuverlässig, nett. Vielleicht kümmert sich der Bewerber dort aber hauptsächlich um die Website. Das wäre dann eher ein Hinweis auf IT-Kompetenz als auf Teamfähigkeit.
In der Psychologie heißt dieses Phänomen Halo-Effekt: Eine positive Eigenschaft strahlt auf das gesamte Bild der Person ab. Wer wenig Erfahrung mit Recruiting hat, ist besonders anfällig dafür.
Zuerst die Stelle zerlegen, dann fragen
Knoche empfiehlt, vor dem Gespräch eine Anforderungsanalyse zu machen. Das klingt aufwendig, ist es aber nicht. Die Frage lautet: Welche Eigenschaften braucht jemand, um diese Stelle gut auszufüllen?
Ein Key-Account-Manager betreut wenige, aber wichtige Kunden. Er braucht Beziehungsstärke, Kommunikationsgeschick und Ausdauer. Jemand im Kundendienst bearbeitet viele Anfragen schnell und wechselt häufig das Thema. Hier zählen Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe mehr.
Erst wenn klar ist, welche Fähigkeiten wirklich gebraucht werden, ergibt sich, was im Gespräch geprüft werden soll.
Konkrete Situationen erfragen, keine allgemeinen Fragen stellen
Allgemeine Fragen bringen wenig. Wer fragt "Können Sie gut mit Stress umgehen?", bekommt fast immer ein Ja. Das sagt nichts.
Besser sind offene Fragen, die eine konkrete Situation verlangen. Wer Stressresistenz prüfen will, fragt: "Beschreiben Sie eine Schicht, in der es besonders hektisch war. Was ist passiert? Wie haben Sie priorisiert?" Die Antwort zeigt, ob die Person tatsächlich in solchen Situationen war und wie sie damit umgegangen ist.
Was tun, wenn keine passende Erfahrung vorhanden ist?
Sehr junge Bewerbende haben manchmal schlicht keine Situation erlebt, die sich als Beispiel eignet. Dann hilft ein Szenario. Man schildert eine realistische Situation, etwa den meckernden Gast, und fragt: "Wie würden Sie damit umgehen?" Aus der Antwort lässt sich zumindest ablesen, welche Gedanken die Person sich macht. Das ist hilfreicher als eine allgemeine Frage zur Konfliktfähigkeit.
Nebenjob aus Geldnot: Trotzdem relevant?
Viele Menschen kellnern oder babysitten schlicht, weil sie Geld brauchen. Das macht die Station nicht wertlos für das Gespräch. Der Nebenjob bleibt ein Türöffner, um nachzufragen. Was die Person dort erlebt und gelernt hat, zählt, nicht warum sie angefangen hat.
Fazit: Lebenslauf lesen, aber nicht interpretieren
Für Unternehmen mit wenigen Mitarbeitenden sind Fehlbesetzungen teuer. Eine falsch gesetzte Stelle kostet Zeit, Geld und Nerven. Wer im Gespräch auf Muster und Bauchgefühl setzt, erhöht dieses Risiko.
Der praktische Schritt: Vor dem nächsten Gespräch die Stelle konkret beschreiben, drei bis fünf zentrale Eigenschaften benennen und dazu jeweils eine Frage formulieren, die eine echte Situation abfragt. Das dauert eine halbe Stunde und ist die sinnvollste Vorbereitung auf ein Einstellungsgespräch.
